Detta är ett skolprojekt från Berghs, kursen Upgrade Digital Design, som jag gick våren 2020.

Uppdraget

En digital tjänst som gör att Gooh får bättre kontakt med sina konsumenter. Det här gör vi genom att skapa en app med ett digitalt klippkort. Där får konsumenten uppmuntran att köpa oftare samt att testa olika smaker. Gooh får statistik på hur konumenter köper samt vad de föredrar.

Min roll

Vi var en grupp om 5 personer. Vi hade ett mycket bra samarbete och diskuterade oss fram till samtliga lösningar. Strategi, user research, idéer, prototyping, intervjuer, tester och design gjordes i samarbete. Vi delade upp det praktiska arbetet och där gjorde jag delar av designen och all redigering i photoshop.

User research

Målgrupp

De som köper Gooh matlådor minst en gång i månaden.

Intervjuer

Vi ville komma igång snabbt så vi satte ihop några frågor om färdigrätter och kundklubbar för att sätta oss in i ämnet. Vi frågade om de brukade köpa färdigrätter idag och vad de har för inställning till kundklubbar. Svaren vi fick var allt från att de inte äter färdigmat till att Gooh är bra. Vid frågan om kundklubbarna svarade de att “de inte vill vara med i så många, endast där de får något tillbaka” och “det ska vara enkelt.”

Vi kom efter det här fram till att vi behöver ställa frågorna till de kunder som redan köper Gooh för att få reda på vad det tycker. Det här arbetet skedde helt digitalt p.g.a. det var under Coronapandemin. Vi letade upp personer i målgruppen i våra sociala nätverk.